ybets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ybets ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং কার্যক্রম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ybets-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থই হলো এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত।
• ybets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
• এই শর্তাবলী ybets-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সংযুক্ত এবং পারস্পরিক পরিপূরক।

যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত।

২.১ বয়সসীমা

ybets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারী সাথে সাথে সেই তথ্য আপডেট করতে বাধ্য। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে ybets সেই দায়িত্ব গ্রহণ করবে না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার নিয়ম

ybets-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা।

সকল জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। সফল জমার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।

৩.৩ যাচাইকরণ

ybets উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

ybets নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার যদি ৳১০,০০০ জমা করেন তাহলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ মূল্যের বাজি সম্পন্ন করার পরই বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা অফারের পাতায় উল্লিখিত থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• ybets যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ybets সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৫.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড বা বাজি স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৫.২ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট ও ফুটবলসহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির ক্ষেত্রে ybets-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ybets দায়ী নয়। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ybets যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ybets-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তি বা দলের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটিকে অসৎভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• ybets-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক পরিচয় দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হলে ybets অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৭.১ ybets কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে ybets যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের স্বার্থে অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের কার্যক্রম।
• নিরাপত্তা ঝুঁকির আশঙ্কা।

তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে, অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ybets বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয় সেজন্য আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ybets বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে — যেমন জমার সীমা নির্ধারণ, অস্থায়ী বিরতি এবং স্ব-বর্জন।
• নিজের বা পরিচিত কারো গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ক্ষতি পূরণের উদ্দেশ্যে বা আর্থিক সংকট কাটাতে বেটিং করা উচিত নয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ybets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় নিজেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ থাকে।

সম্পূর্ণ তথ্য জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ybets নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবা সরবরাহকারীদের কারণে সৃষ্ট বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অসতর্কতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর)।

ybets সর্বদা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং যেকোনো পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

ybets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রধান পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।
• কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অধিকার ব্যবহারকারীর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।

অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, তারিখ, সময় এবং প্রযোজ্য স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারব।

ybets সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য তদন্তের মাধ্যমে সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।